Chính sách bảo hành

Công ty [THUONGHIEU] luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và sự phát triển bền vững của thương hiệu, chúng tôi đưa ra chính sách bảo hành chi tiết như sau:

1. Thời hạn bảo hành:

Công ty [THUONGHIEU] bảo hành sản phẩm trong thời hạn từ 6 tháng đến 1 năm tùy vào từng loại sản phẩm. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng. Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành, khách hàng có quyền yêu cầu sửa chữa hoặc đổi trả sản phẩm.

2. Trường hợp bảo hành sản phẩm:

Khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành để được hỗ trợ trong trường hợp sản phẩm bị lỗi. Khi sản phẩm bị lỗi, khách hàng có thể đem sản phẩm đến trực tiếp địa chỉ của Công ty [THUONGHIEU] hoặc gửi sản phẩm qua đường bưu điện. Công ty [THUONGHIEU] sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và đưa ra quyết định sửa chữa hoặc đổi trả sản phẩm cho khách hàng.

3. Trường hợp không được bảo hành:

Công ty [THUONGHIEU] không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc không đúng mục đích.

• Sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn, va chạm, ngập nước, rơi rớt hoặc bị va đập mạnh.

• Sản phẩm bị hư hỏng do mất mát, rách nát, bong tróc, hoen rỉ, oxy hóa, biến dạng hay bị ảnh hưởng bởi thời tiết.